Sehr schlechte Bewertung für Burger King in Landshut Ich muss leider sagen, dass mein Besuch bei Burger King in Landshut eine der schlechtesten Erfahrungen war, die ich jemals in einem Fast-Food-Restaurant gemacht habe. Hier sind die verschiedenen Punkte, die mir extrem negativ aufgefallen sind: 1. Unfreundliches Personal Schon beim Betreten des Restaurants wurde ich von unfreundlichem und lustlosem Personal empfangen. Es gab keinerlei Begrüßung, und die Mitarbeiter wirkten genervt und desinteressiert. Als ich meine Bestellung aufgab, war die Kassiererin extrem unhöflich und schien keinerlei Interesse daran zu haben, mir bei Fragen zu helfen. Auf Nachfragen bezüglich der Menüs oder möglichen Extras wurde nur kurz und schnippisch geantwortet, als wäre es eine Zumutung, überhaupt etwas zu fragen. 2. Lange Wartezeiten Trotz der Tatsache, dass nur wenige Gäste im Restaurant waren, dauerte es ewig, bis meine Bestellung bearbeitet wurde. Ich wartete mehr als 20 Minuten auf ein einfaches Menü, und das in einem Fast-Food-Restaurant! Andere Gäste schienen genauso frustriert zu sein, denn es gab mehrfach Beschwerden über die lange Wartezeit, die jedoch von den Mitarbeitern ignoriert wurden. In einer Zeit, in der es bei anderen Fast-Food-Ketten üblich ist, innerhalb von wenigen Minuten bedient zu werden, ist das völlig inakzeptabel. 3. Schlechte Sauberkeit Der Zustand des Restaurants war katastrophal. Die Tische waren schmutzig und wurden offensichtlich schon lange nicht mehr abgewischt. Überall lagen Essensreste und Verpackungen herum, und die Mülleimer quollen über. Der Boden war klebrig, und man hatte das Gefühl, dass hier schon seit Stunden niemand mehr geputzt hat. Auch die Toiletten waren in einem extrem unhygienischen Zustand – es gab weder Seife noch Toilettenpapier, und die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig. So etwas ist einfach nur ekelhaft und zeigt, dass die Sauberkeit hier keine Priorität hat. 4. Schlechtes Essen Das Schlimmste war jedoch das Essen. Nachdem ich so lange warten musste, hatte ich erwartet, dass wenigstens die Qualität stimmen würde. Aber das Gegenteil war der Fall. Mein Burger war kalt und offensichtlich lieblos zubereitet. Das Brötchen war trocken, und der Salat darauf welk und unappetitlich. Auch die Pommes waren lauwarm und matschig – als wären sie schon seit Stunden in der Wärmelampe gelegen. Das Getränk war ebenfalls enttäuschend, da es offensichtlich schlecht gemischt war und kaum Kohlensäure hatte. Für ein Fast-Food-Restaurant, das sich auf schnelle und schmackhafte Gerichte spezialisiert, war das eine absolute Enttäuschung. Es schien, als ob niemand in der Küche sich auch nur im Geringsten um die Qualität des Essens kümmerte. 5. Fehlende Organisation Ein weiterer negativer Punkt war die völlige Desorganisation des gesamten Teams. Es gab keinerlei Struktur oder Koordination unter den Mitarbeitern. Obwohl nur wenige Bestellungen aufgegeben wurden, schien niemand zu wissen, wer für was zuständig war. Kunden mussten wiederholt nach ihrer Bestellung fragen, und es kam zu mehreren Verwechslungen, bei denen falsche oder unvollständige Bestellungen herausgegeben wurden. Es war chaotisch und machte den gesamten Besuch noch frustrierender. 6. Fazit Insgesamt war mein Besuch bei Burger King in Landshut eine komplette Katastrophe. Unfreundliches Personal, lange Wartezeiten, mangelnde Sauberkeit und miserables Essen – dieses Restaurant erfüllt keines der Erwartungen, die man an eine Fast-Food-Kette haben sollte. Ich werde definitiv nicht wiederkommen und kann dieses Restaurant absolut nicht weiterempfehlen. Es gibt viele bessere Alternativen in der Umgebung, bei denen man schneller, freundlicher und vor allem besser bedient wird.
Essen ist Burger-King-Standard. Personal konnte bei unserem Besuch so gut wie kein deutsch. Verständigung kaum möglich. Die Decke um Restaurant war ekelig dreckig. Es klebten an etlichen Stellen Majo und andere Saucen (ich hoffe es sind Saucen) an der Decke. Imbiss-Niveau
3 verschieden Burger bestellt, alle kalt. Pommes waren warm. Cola, ohne Kohlensäure einfach nur eine süße Suppe. Fanta genauso. War früher mal besser aber ich schaue sowieso nur ein mal im Jahr vorbei, also egal.
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